ISO刚刚发布轻松实现绿色沟通的标准

在实现全球气候目标的竞争中，世界各地的组织越来越期望传达他们的环境政策和承诺以及他们所做事情的影响。有效地报告其行动可以成为变革的强大催化剂。为此，ISO刚刚发布了旨在提供帮助的国际环境沟通标准。

从理念共享到重建对绿色承诺的信心，针对环境问题和活动进行的清晰和有说服力的沟通对于任何有用的事情都是必不可少的。如果处理得当，组织可以建立信任，提高声誉，提高对重要环境挑战的认识，从而带来真正和持久的改变。此外，它还有助于证明组织遵守国家和国际法规以及环境报告制度。

ISO 14063《环境管理——环境沟通——指南与示例》，使用国际认可的最佳规程，就与环境沟通有关的原则、策略和活动提供了指南。为了与该领域的其他国际标准保持一致，该标准刚刚完成修订，提供了其它指南和新特点。

制定该标准的ISO专家委员会主席约翰•史德勒（John Shideler）博士说，环境沟通不止关乎信息共享，它应该要体现一个组织的价值观，并可以对组织的看法和完成方式产生强大影响。

他说，“组织环境影响力透明化的需求日益增加，表明组织致力于这一事业，并和利益相关者共同参与透明化进程。”

 “该标准为制定环境沟通策略和政策提供了坚实的基础，以便组织可以谈论其活动，并以清晰高效地方式促进对话进程。”

ISO 14063是由 ISO/TC 207“环境管理”技术委员会的“环境绩效评估”第四分技术委员会（SC 4）制定。其秘书处是由ISO的美国成员ANSI承担。

在世界卫生日支持护士和助产士--ISO为此制定国际标准

护士和助产士们不仅在大流行病时期、更是在每一天都为了公共卫生事业而孜孜不倦地工作。确保他们在工作中发挥出最大潜能可以强有力地促进全民健康覆盖的实现。今年的世界卫生日主题是“支持护士和助产士”，ISO为此制定了国际标准。

按照世界卫生组织（WHO）的说法，用国际标准培训护士和助产士具有经济意义。一个运作良好的、护士和助产士发挥最大潜能的医疗体系所带来的益处包括但不限于提升健康水平、促进性别平等和支持经济发展等。

为了推动建立上述医疗体系，ISO以庆祝世界卫生日为契机，批准了一项旨在制定国际专题组协议（IWA）的项目，该协议旨在提升医疗卫生从业人员的临床实习环境的质量。

主要针对护士和助产士的IWA 35——《关于医疗卫生从业人员的临床实习环境质量--要求》将提供一种全球方法，确保全世界医疗培训人员的临床实习环境的质量。

主持制定该协议的ISO工作组召集人莎莉•斯温格伍德（Sally Swingewood）表示，护理和助产人员占许多国家医疗行业劳动力的50％，再加上全球范围内医疗卫生从业人员的短缺，这意味着迫切需要具有丰富临床经验的合格医护人员，他们有能力适应各种需求、。

她表示，近年来从理论学习层面改善护理培训已取得了很大进展，但临床实习却没有得到同等程度的重视。随着移民的增加，人口流动性加大，医疗卫生从业人员需要处理更加多样化的案例、应对更多变的环境。一些国家制定了评估临床实习的国家级指南，有些国家则根本没有相关规定，因此需要在这一领域制定全球认可的标准。

另一项正在制定中的ISO标准旨在从管理层面支持护士和助产士。未来的ISO 22956——《医疗组织管理-以患者为中心的人员配备指南》将帮助医疗组织更好地提供与患者需求相匹配的劳动力和资源。

负责该标准的ISO技术委员会*主席韦罗妮卡•穆兹奎斯•爱德华兹（Veronica Muzquiz Edwards）博士说， COVID-19已被宣布为全球性大流行病，全世界对此时无私奉献、专注患者的护士和助产士们深怀敬意和赞赏。这项标准认识到护士和助产士需要足够支持和资源，以患者为中心的人员配备方法有助于提高了病人护理的安全性和质量。

以上两份文件在出版时将被列入ISO的数百种医疗卫生国际标准中。

有关ISO健康标准的更多信息，请参见ISO.org上的专门网页。

* ISO 22956由是ISO / TC 304医疗组织管理技术委员会制定，该技术委员会的秘书处是由美国的ISO成员ANSI负责。有兴趣参与标准制定的人应联系所在国的ISO成员。

机器人在对抗COVID-19的前线

随着病毒大流行在全球范围内的持续蔓延，医院正转向用技术手段来帮助治疗病人，并在此过程中保护医生和护士。

最近一篇发表在《科学机器人》上的一篇文章指出，机器人可能是对抗COVID-19的有效资源，可用来消毒、送药和送食物，并测量生命体征。意大利北部COVID-19疫情中心的一家医院让我们看到了可能的情况。

1、帮助医护人员

在靠近意大利与瑞士边界的瓦雷塞镇，临床医生正在使用机器人为COVID-19患者做检查。这些机器人配备了摄像头，医务人员可以通过它监视患者，检查医疗监控器屏幕。

这些机器人有一张友好的面部，一双大大的眼睛让患者放松。除了确保医生和护士的安全外，它们还帮助医院减少了对口罩和防护服的使用，这些目前都是短缺的资源。如果病人状况良好，还可以通过机器人与医务人员交流。该机器人拥有60多个传感器，具备语音交互、面部识别、语音定位、视频聊天、避障和自动充电等功能。

2、标准的作用

IEC为这些机器人采用的诸多技术(如传感器、电池和半导体)制定了国际标准和合格评定计划。IEC TC 47在其许多出版物中包括传感器，包括用于各种传感器元件的国际标准。

护理机器人和其他辅助机器人设备构成了主动辅助生活(AAL)技术的更广泛类别的一部分。所有这些都是为了提高用户的生活质量，并使他们能够通过使用信息和通讯技术(ICT)过上独立的生活。

IEC积极辅助生活系统委员会(SyC AAL)于2015年成立，其作用是确保使用AAL系统和服务时的安全性、稳定性、隐私保护和跨供应商的互操作性，并促进标准化，使其可被使用和访问。

IEC TC 21为所有二次电池和电池制定国际标准，包括安全安装原则、性能、电池系统、尺寸和标签。

ISO和IEC信息技术联合技术委员会(ISO/IEC JTC 1)及其几个分技术委员会(SCs)制定了国际标准，这些标准为其他IEC和ISO委员会在开发人工智能、物联网和云计算的应用程序方面提供了指南。

此外，IEC技术委员会还为触摸屏(IEC TC110)和音频、视频和多媒体系统和设备(IEC TC100)等硬件组件制定标准。

3、投入工作的机器人

从广泛层面来说，由于病毒，世界各地的工人不得不呆在家里，许多制造商可能已经考虑将生产线转向全自动化。由于临时工短缺，农民可以在田地或温室里使用机器人来务农。

面临着病毒大流行，人们密切关注对机器人的需求，但这只是加速对低收入工作的影响的趋势，尤其是在发达国家。例如，自动付款柜台已经成为大多数商店和火车站的标配，人们使用时不加思索。

机器人所处理的越来越多是枯燥、肮脏而且危险的工作，而COVID-19让人们关注到机器人的诸多用处。购物仓库的运转严重依赖于机器人，在清洁行业甚至快餐店，机器人变得越来越普遍。

4、通过标准解决社会问题

显然，该病毒将对经济和就业产生深远影响。在COVID-19危机期间，社会封闭的讽刺之一是，虽然它可能保护工人的健康，但在某些情况下，它也夺走了他们的生计。会计师和测量师等更高资质的专业人士也难免于此。机器人从来不会患病，而且可以按时完成任务。

IEC是自主和智能系统伦理开放社区(OIANIS)的创始成员。该全球论坛将对标准的制定和使用感兴趣的组织聚集到一起，将其作为解决自主和智能系统中的伦理问题的一种手段。IEC还成立了自己的小组，以确定与其标准化工作及其他技术活动相关的伦理问题和社会关注点。

虽然偏见算法的问题经常被提到“伦理”议程上，但一个可能更紧迫的问题是，我们想要什么样的未来？人工智能已经在改变日常生活的方方面面。人工智能相关技术已经被应用于提高效率，解决问题，并创造可扩展的个性化体验。至关重要的是，数字化转型要考虑到隐私、安全和道德等问题，以获得最广泛的利益。其目标必须是最大限度地实现公共利益，同时限制无意伤害或意外后果的风险。迅速部署人工智能的愿望，必须要以研究其伦理影响为前提。由多个相关方制定国际标准，可确保达到正确的平衡。