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管理流程重组与管理变革

业务流程重组
出处未知 | 发布日期2014-01-05 16:55 | 【字体：大中小】点击次

BPR到底是什么？按照BPR创始人美国哈佛大学博士Michael Hammer教授的定义，BPR是“追求业务流程变革的根本性和彻底性，希望取得成本、质量、服务和速度方面的显著性改善”，后来经过了不同学者的补充、完善，这种比较激进的管理理念逐渐变得内涵丰富。目前BPR的基本内涵是以流程运作为中心，摆脱传统组织分工的束缚，提倡面向客户、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到快速适应市场变化的目的，包括不同程度的业务提升、业务优化、业务改造。

根据企业基础的不同、企业需求的不同、业务流程优化程度的不同，提供如下六类的流程优化服务：

业务流程梳理

用于为与流程相关的各职能奠定基础- 现状了解

- 现状流程描述

- 流程梳理

iBPR

用于企业信息化规划而实施的业务流程重组- 现状了解

- 现状流程描述

- 流程梳理及分析

- 流程优化报告

业务流程重组

用于企业职能形式转变过程- 战略明晰

- 管理诊断

- 管理模式设计

- 关键流程优化

- 组织及岗位设计

- 绩效考评体系设计

专项业务流程优化

用于企业某部分职能需调整与提高- 企业内控流程优化

- 成本控制流程优化

- 采购流程优化

业务流程持续改进

用于企业已有较好的基础,谋求得到更好提高与完善- 企业流程持续改进策略制定

- 流程变革风险分析

- 企业流程改进指导 > > > > > > >
(责任编辑：ysbadmin)
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