质量控制的四个阶段_东莞市雅仕博企业管理咨询有限公司官网—专业从事企业ISO认证咨询及认证，企业规范管理、企业文化及绩效提升！电话：13751307949

全员质量管理

质量控制的四个阶段
出处未知 | 发布日期2014-03-15 12:59 | 【字体：大中小】点击次

质量控制一般分为四个阶段：

　　第一个阶段称为计划阶段，又叫P阶段（Plan）

　　这个阶段的主要内容是通过市场调查、用户访问、国家计划指示等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。

　　第二个阶段为执行阶段，又称D阶段（Do）

　　这个阶段是实施P阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设计、试制、试验、其中包括计划执行前的人员培训。

　　第三个阶段为检查阶段，又称C阶段（Check）。

　　这个阶段主要是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况，是否符合计划的预期结果。

　　最后一个阶段为处理阶段，又称A阶段（Action）。

　　主要是根据检查结果，采取相应的措施。

　　“每一环都要求品质：学习、思考、分析、评估、改进。产品可靠：及时完成、品质优良划一。更顺畅的沟通管道：倾听、询问、勇于发言。”

　　——本田汽车的企业愿景宣言。

　　PDCA是一种在实践中发现问题并解决问题的方法。

　　1、有计划中有变化，在这种情况下PDCA方法很能体现出成果，但面对变化多的情况，往往越往后对变化的处理能力越弱。

　　2、计划中无变化，计划被完美的执行了，下一步怎么办？制定更高的计划目标？还是继续按原来的计划进行？

　　事实上实践中经常会遇到上述问题。 (责任编辑：ysbadmin)
顶一下

(0)

0%

踩一下

(0)

0%

------分隔线----------------------------
- 上一篇：全员质量管理原理概述
- 下一篇：全员质量管理基本工作程序
- 收藏
- 挑错
- 推荐
- 打印